Objeto
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de todos los servicios ofrecidos por ARA. Al utilizar estos servicios, el usuario acepta cumplir con todas las condiciones establecidas. Por ejemplo, si un usuario decide registrarse en la plataforma para gestionar su contabilidad, acepta automáticamente las condiciones aquí descritas.
Definiciones
– Contrato: Este documento y sus términos.
– Usuario: Persona que accede y utiliza los servicios de ARA.
– Servicio: Aplicaciones y plataformas ofrecidas por ARA, incluyendo software de gestión empresarial.
– Titular de la Cuenta: Persona a nombre de quien está registrada la cuenta.
– Factura Electrónica: Documento digital que respalda transacciones comerciales, conforme a la normativa dominicana.
– Plan: Condiciones de uso según el pago realizado por el usuario.
Capacidad para Celebrar Contratos
Los usuarios deben ser mayores de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos según las leyes dominicanas. Por ejemplo, un estudiante universitario que desee usar la plataforma debe tener la autorización de sus padres si es menor de edad.
Registro de Cuentas y Usuarios
Los usuarios deben registrarse proporcionando información veraz. ARA no se hace responsable por información falsa. Cada cuenta permite un número limitado de usuarios según el plan elegido.
Verificación de Información
ARA se reserva el derecho a contactar al usuario para verificar la información proporcionada. Si se detecta información falsa, ARA puede suspender o cancelar la cuenta sin previo aviso.
Descripción del Servicio
El servicio comienza al momento de registrar una cuenta en alguna de nuestras herramientas y tras aceptar las condiciones. ARA ofrece software como servicio (SaaS), permitiendo a los usuarios acceder a herramientas de gestión empresarial en línea.
Licencia de Uso
Los usuarios obtienen una licencia no exclusiva e intransferible para usar el software según el plan elegido.
Alcance y Nivel de Servicio
ARA garantiza una disponibilidad del 99% del servicio, salvo interrupciones por mantenimiento o eventos fuera de su control.
Limitaciones del Servicio
ARA no será responsable por errores cometidos por el usuario al seleccionar su plan o ingresar información incorrecta.
Seguridad de la Cuenta
ARA implementa medidas para proteger la seguridad de las cuentas, pero los usuarios deben elegir contraseñas seguras y mantenerlas confidenciales.
Operación del Sitio
ARA hará esfuerzos razonables para mantener el sitio operativo, pero no garantiza que esté libre de interrupciones.
Mantenimiento Programado
ARA informará a los usuarios sobre cualquier mantenimiento programado con antelación cuando sea posible.
Condiciones y Medios de Pago
Los usuarios pueden elegir entre diferentes métodos de pago y autorizan a ARA a cobrar automáticamente según el periodo elegido.
Descuentos por Cross-Selling
ARA podrá ofrecer descuentos o promociones especiales que serán comunicados oportunamente a los usuarios.
Otras Obligaciones del Usuario
Los usuarios deben utilizar los servicios conforme a las leyes dominicanas y no realizar actividades ilegales.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos sobre el software y contenido proporcionado por ARA son propiedad exclusiva de la empresa.
Suspensión y Terminación del Servicio
ARA se reserva el derecho a suspender o terminar el servicio si se detecta incumplimiento grave por parte del usuario.
Derecho de Retracto
El usuario tiene derecho a retractarse dentro del plazo establecido conforme al servicio adquirido.
Política de Privacidad
ARA garantiza que los datos personales serán tratados conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales en República Dominicana.
Autorización Tratamiento Datos Personales
Los usuarios autorizan expresamente a ARA para utilizar sus datos personales con fines relacionados con los servicios ofrecidos.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes vigentes en la República Dominicana.
Consultas, Quejas y Reclamos
Los usuarios podrán presentar consultas o reclamos mediante los canales establecidos en el sitio web.
Política de Seguridad de la Información
ARA implementará medidas adecuadas para proteger la información sensible, asegurando su confidencialidad e integridad.
